Une gare, une gare routière ou un terminal maritime mêlent deux publics : celui qui traverse en courant et celui qui attend, assis, parfois longtemps. Le premier lit en marchant, en deux secondes ; le second reste face au même mur pendant toute son attente. Un écran sert les deux s'il est bien placé et s'il diffuse des messages courts, mis à jour dès qu'une perturbation survient.
L'information voyageurs proprement dite — horaires, voies, retards — est produite en temps réel par les systèmes de l'exploitant et affichée par ses propres équipements. Nous intervenons à côté : écrans de hall et de salle d'attente, écrans publicitaires, écrans de quai, totems de parvis, écrans internes pour le personnel. Si un écran doit reprendre des données de l'exploitant, le raccordement se décide avec son service informatique.
Dehors, la contrainte change de nature : pluie, gel, soleil rasant, embruns au bord de la mer, chocs et dégradations. L'étanchéité, la luminosité et la qualité de la pose y comptent davantage que la finesse d'image, comme le détaille la page de nos écrans extérieur.