L'accueil dans le hall
Message de bienvenue, événements du jour, météo, heure du dernier service au restaurant : un écran près de la réception répond aux questions fréquentes, en alternant les langues de la clientèle, pictogrammes à l'appui.
À la réception, un écran qui répond aux questions courantes ; à l'entrée des salles, le programme des séminaires ; devant l'hôtel, un totem lisible depuis la rue. À l'hôtel, l'affichage dynamique informe en plusieurs langues sans charger l'équipe d'accueil.
Un hôtel répète beaucoup d'informations : heures du petit-déjeuner, horaires du spa, salle de la réunion, restaurant ouvert ou non ce soir. Au comptoir, chaque question prend du temps à l'équipe, souvent quand les arrivées s'enchaînent. Un écran dans le hall répond à l'essentiel, en plusieurs langues, et laisse à la réception les demandes qui ont besoin d'elle.
L'hôtel d'affaires a un besoin de plus : les séminaires. Plusieurs entreprises, plusieurs salles, des horaires qui bougent dans la journée. Un écran à l'entrée de l'espace de réunion affiche le programme de chaque salle, corrigé depuis la réception en une minute ; les feuilles scotchées sur les portes disparaissent.
Tout cela dans un lieu où l'image compte : un écran d'hôtel s'intègre à la décoration, reste sobre et n'éclaire pas un salon comme une vitrine à 23 h. Format, emplacement et luminosité se choisissent avec ces contraintes, que nous examinons lors de l'audit gratuit.
Message de bienvenue, événements du jour, météo, heure du dernier service au restaurant : un écran près de la réception répond aux questions fréquentes, en alternant les langues de la clientèle, pictogrammes à l'appui.
À l'entrée de l'espace de réunion, le programme du jour salle par salle : entreprise ou événement avec son accord, horaires, pauses, déjeuner. La réception le corrige depuis un ordinateur quand une salle change ou qu'un horaire glisse.
Horaires du petit-déjeuner, menu du soir, suggestion du bar, brunch du dimanche : chaque service a ses messages, affichés aux heures où ils servent. La carte du restaurant de l'hôtel suit les mêmes règles qu'au restaurant.
Horaires d'ouverture, créneaux de soins, cours collectifs, règles d'accès à la piscine : affichés près des ascenseurs ou à l'entrée de l'espace bien-être, ils évitent un appel à la réception.
Prix de la nuit en chambre double, petit-déjeuner et accès à internet compris ou non : ces informations s'affichent à la réception et à l'extérieur, et le tarif de la taxe de séjour dans l'hôtel qui la perçoit. Un écran peut les porter, à jour quand les tarifs changent.
Décrivez-nous votre lieu et ce que vous voulez y montrer : nous vous disons ce qu'un écran peut y faire — et ce qu'il ne fera pas.
Demander un audit gratuitDans le hall, l'écran mural s'intègre à la décoration : encastré dans une cloison, en applique dans un cadre, ou en mur d'image sans bordure derrière la réception. Lu à quelques mètres, il demande un pas fin, de P1.5 à P2.5 ; sa luminosité, de 600 à 1200 nits, se règle plus bas le soir.
Voir la ficheÀ l'entrée du parking ou devant la façade, un totem de 1,8 à 3 m signale l'hôtel et son restaurant, en simple ou double face, lisible en plein soleil avec jusqu'à 6000 nits. Scellé au sol, c'est une enseigne, soumise aux règles décrites plus bas.
Voir la fichePour un hall de grande hauteur ou un atrium, un mur d'écrans sur mesure, assemblé dalle par dalle, devient un élément du décor : images de la destination, saison, événements de l'hôtel. Le contenu se pilote depuis la réception ou depuis le siège du groupe.
Voir la ficheRepères indicatifs : chaque lieu est différent, et nous les affinons lors de l'audit gratuit.
| Hall et réception | Écran mural intégré à la décoration, P1.5 à P2 s'il est lu à moins de 3 m |
|---|---|
| Espace séminaires | Un écran à l'entrée des salles, programme corrigé depuis la réception |
| Salons le soir | Luminosité abaissée à heure fixe, contenus lents, sans son |
| Entrée et parking | Totem simple ou double face de 1,8 à 3 m, jusqu'à 6000 nits |
| Groupe hôtelier | Gabarits communs, déclinés par établissement et par langue |
L'arrêté du 18 décembre 2015 impose d'afficher à la réception et à l'extérieur le prix d'une nuit en chambre double — celui de la nuit à venir, ou un prix maximum sur une période qui l'inclut —, d'indiquer si le petit-déjeuner et l'accès à internet sont proposés et compris, et comment consulter les autres prix. Le tarif de la taxe de séjour est aussi affiché chez l'hôtelier qui la perçoit (art. R2333-49 du code général des collectivités territoriales). Les supports numériques sont admis, et le prix affiché dehors peut suivre votre politique tarifaire au jour le jour : réservez-lui une zone fixe de l'écran.
Un totem planté devant l'hôtel, sur son terrain, est une enseigne scellée au sol. Au-delà de 1 m², un seul dispositif est admis le long de chaque voie bordant le terrain, et sa surface unitaire ne dépasse pas 6 m², 10,50 m² dans les agglomérations de plus de 10 000 habitants (art. R581-64 et R581-65 du code de l'environnement). Là où un règlement local de publicité existe, ou en secteur protégé, il demande une autorisation préalable, avec l'accord de l'Architecte des Bâtiments de France aux abords d'un monument historique. Voir notre article sur les autorisations d'écran.
La nuit, la luminosité baisse à heure fixe dans les salons et les couloirs, sans son. Pour un groupe, les gabarits se créent au siège dans la charte de la marque ; chaque hôtel y insère ses horaires, ses événements et ses langues. Les téléviseurs des chambres relèvent d'autres fournisseurs : notre périmètre s'arrête aux espaces communs et à l'extérieur.
Basés à Roumare, près de Rouen, nous installons et entretenons nos écrans en Normandie et en Île-de-France. Pour un projet ailleurs en France, décrivez-le-nous : nous étudions chaque demande et vous disons comment nous pouvons l'accompagner.
Un écran mural intégré à la décoration, lu à quelques mètres. À cette distance, un pas fin de P1.5 à P2.5 donne un texte net ; en dalles sans bordure, l'écran prend le format du mur, derrière le comptoir ou sur une cloison du hall. Sa luminosité, de 600 à 1200 nits, se règle pour le jour et baisse le soir.
Oui. L'arrêté du 18 décembre 2015, qui organise l'affichage des prix à la réception et à l'extérieur de l'hôtel, admet les supports numériques : le prix affiché dehors peut même être actualisé en continu. Il indique le prix d'une nuit en chambre double pour la nuit à venir, ou un prix maximum sur une période qui l'inclut, et précise si le petit-déjeuner et l'accès à internet sont compris. Gardez ces informations à l'écran en permanence, dans une zone fixe.
Le plus simple est un écran à l'entrée de l'espace de réunion, qui récapitule toutes les salles : entreprise ou événement, horaires, pauses et déjeuner. La réception le met à jour depuis un ordinateur ou un téléphone, y compris quand un horaire change en cours de journée. Le nom d'une entreprise ne s'affiche qu'avec son accord. Les petits écrans de porte, salle par salle, ne font pas partie de notre catalogue.
Pas s'il est réglé pour cela. Sa luminosité baisse à partir d'une heure programmée, les contenus restent lents et sans son, et l'écran peut s'éteindre dans les salons à la fermeture du bar. L'emplacement compte autant : un écran intégré à une cloison ou encadré comme un tableau se fond dans le décor, là où un téléviseur posé sur un meuble se remarque.
Partager un document, afficher la visioconférence, équiper une salle du conseil : un écran dimensionné selon la profondeur de la pièce.
Voir l'applicationArdoise numérique en vitrine, suggestions en salle, vente à emporter au comptoir : un affichage qui suit le service.
Voir l'applicationVitrine, totems, espace d'accueil : agenda et informations pratiques en plusieurs langues, y compris quand l'office est fermé.
Voir l'applicationImage de l'entreprise, accueil des visiteurs, annuaire d'un immeuble partagé : un écran intégré à la banque d'accueil et à l'architecture.
Voir l'applicationÉcran derrière la vitrine, enseigne numérique en façade, extinction de nuit : ce que dit la réglementation et les démarches avant d'installer un écran.
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Lire l'articleDemandez un diagnostic gratuit dès aujourd'hui.
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