Orienter dans les halls, informer en salle d'attente et aux urgences, relayer la communication interne, afficher les menus de la cafétéria : à l'hôpital comme en clinique, l'écran remplace les affichettes, sans jamais montrer une donnée de patient.
Un établissement de santé se parcourt comme une petite ville : bâtiments ajoutés au fil des années, consultations sur plusieurs étages, entrées distinctes pour les urgences ou la maternité. La signalétique fixe en donne la structure, mais tout ce qui change finit en affichettes : un service déménagé, un accès fermé par des travaux. Les écrans prennent en charge cette information temporaire, pilotée depuis un même poste.
On attend beaucoup à l'hôpital : aux urgences, en consultation, au chevet d'un proche. L'attente se vit mieux quand on comprend ce qui se passe : ordre de passage, cafétéria, horaires de visite. Les droits des patients y ont aussi leur place, comme le rôle de la commission des usagers, présente dans chaque établissement de santé (art. L1112-3 du code de la santé publique).
S'y ajoutent des contraintes qu'aucun commerce ne connaît : secret médical, sécurité du système d'information, protocoles d'hygiène, fonctionnement de jour comme de nuit et, pour un établissement public, commande publique. Chaque écran se décide donc avec la direction informatique, l'équipe d'hygiène, les services techniques et la communication.
À l'entrée et aux carrefours, l'écran indique étages et ailes, signale une consultation déplacée ou un parcours modifié par des travaux. La signalétique fixe reste la référence ; l'écran gère ce qui change dans la semaine.
Expliquer que l'ordre de passage dépend de la gravité et non de l'heure d'arrivée, indiquer toilettes et distributeurs, afficher un temps d'attente si le logiciel des urgences le calcule déjà : des réponses pour ceux qui attendent.
Horaires de visite, règles d'accompagnement, droits des patients, commission des usagers, campagnes de prévention, hygiène des mains : l'établissement programme ses messages par service et par période, et les retire à la date prévue.
Dans les salles de pause, les vestiaires ou les couloirs réservés au personnel, l'écran relaie notes de service, formations, résultats d'audits et messages de la direction, hors de la vue du public. Voir notre page communication interne.
Plats du jour, horaires d'ouverture, changements de dernière minute : au self du personnel comme à la cafétéria des visiteurs, la carte s'affiche sur des menu boards et se met à jour depuis la cuisine.
Décrivez-nous votre lieu et ce que vous voulez y montrer : nous vous disons ce qu'un écran peut y faire — et ce qu'il ne fera pas.
Demander un audit gratuitDans les halls et les salles d'attente, un pas fin, de P1.5 à P2.5, garde le texte net à quelques mètres, et 600 à 1200 nits tiennent tête à la lumière d'un hall vitré. La maintenance se fait module par module, sans déposer l'écran ni fermer le hall.
Voir la fichePour un hall principal ou un atrium, un mur d'écrans de grande taille présente les services, les projets ou les recrutements, et se lit depuis l'entrée. Ses contenus se coordonnent avec ceux des autres écrans du site, pilotés depuis une régie centralisée.
Voir la ficheÀ l'entrée du site et sur les parkings, un totem étanche, simple ou double face, indique les accès, les bâtiments et les consignes du moment, lisible en plein soleil. Sa surface et son implantation suivent les règles des enseignes et, s'il existe, le règlement local de publicité.
Voir la ficheAu self ou à la cafétéria, trois à six écrans alignés forment la carte du jour. Un plat épuisé disparaît aussitôt, et la carte du soir prend la place de celle du midi à l'heure dite, sans que personne intervienne en salle.
Voir la ficheRepères indicatifs : chaque lieu est différent, et nous les affinons lors de l'audit gratuit.
| Hall et orientation | Écran mural ou mur d'image, P1.5 à P2.5 selon la distance |
|---|---|
| Urgences et salles d'attente | Fonctionnement continu, son coupé, luminosité réglée pour la nuit |
| Entrée du site et parkings | Totem étanche lisible en plein soleil, jusqu'à 6000 nits |
| Cafétéria et self | Menu boards de 3 à 6 écrans de 43 à 55 pouces |
| Réseau | Réseau dédié validé par la direction informatique, ou 4G indépendante |
| Hygiène | Écrans non tactiles, surfaces lisses, nettoyage validé par l'équipe d'hygiène |
| Données | Aucune donnée de patient affichée ni enregistrée sur les lecteurs |
Le secret couvre l'ensemble des informations concernant les personnes prises en charge, et engage aussi ceux qui sont en relation avec l'établissement par leurs activités (art. L1110-4 du code de la santé publique). Nos écrans ne diffusent donc que de l'information : jamais un nom, une chambre associée à une personne ou une liste de rendez-vous. Le raccordement se décide avec la direction informatique — réseau séparé du système d'information de soins, comptes nominatifs pour publier — ou passe par une connexion 4G indépendante.
Avant la pose, l'équipe d'hygiène valide les emplacements, les matériaux et les produits de nettoyage. Nous retenons des écrans non tactiles : personne n'a à les toucher. À portée de main, on choisit une façade lisse ; les dalles LED se placent en hauteur, et les câbles passent sous goulotte fermée. En service occupé, les travaux se planifient avec l'encadrement : créneaux, protection contre la poussière, circulation des patients.
Un hôpital public achète dans le cadre de la commande publique : nous répondons aux consultations avec un devis détaillé, les fiches techniques et, si le règlement de la consultation le demande, un mémoire technique. À l'intérieur, les écrans peuvent fonctionner jour et nuit, avec un allumage et une luminosité programmés espace par espace. Reste à organiser la publication — qui rédige, qui valide, quels services publient où — et nous paramétrons les droits en conséquence.
Basés à Roumare, près de Rouen, nous installons et entretenons nos écrans en Normandie et en Île-de-France. Pour un projet ailleurs en France, décrivez-le-nous : nous étudions chaque demande et vous disons comment nous pouvons l'accompagner.
Oui, si la donnée existe déjà. L'écran peut afficher ce que le logiciel des urgences calcule — temps d'attente estimé, patients en attente — si son éditeur permet de l'exporter et que la direction informatique accepte de le transmettre, sans donnée nominative. Sans cette source, nous déconseillons un délai saisi à la main, vite faux. L'écran explique alors l'ordre de passage selon la gravité et les étapes de la prise en charge.
Pas forcément. Une solution simple est un réseau dédié, séparé du système d'information de soins et défini avec la direction informatique. À défaut, chaque écran se connecte en 4G, sans lien avec le réseau interne. Dans les deux cas, les écrans n'affichent ni ne stockent de données de patients : ils diffusent des contenus préparés à l'avance, publiés par des comptes nominatifs.
En choisissant emplacements et matériel avec l'équipe d'hygiène. Des écrans non tactiles suppriment le contact des mains. À portée de main, on retient une façade lisse, nettoyée avec les produits validés par l'établissement ; les murs d'image en dalles LED se placent en hauteur. Supports et goulottes sont fermés, sans recoin où la poussière s'accumule.
Oui, à l'intérieur. Urgences et halls fonctionnent souvent en continu, et les dalles professionnelles que nous installons sont conçues pour un usage prolongé. La nuit, la luminosité baisse et les écrans des espaces fermés s'éteignent. Les règles d'extinction du code de l'environnement visent ce qui est visible de la rue : elles ne s'appliquent pas à l'intérieur des locaux (art. L581-2).
Salle d'attente et accueil : prévention, organisation du cabinet et appel par numéro, dans les règles de communication des professions de santé.
Voir l'applicationImage de l'entreprise, accueil des visiteurs, annuaire d'un immeuble partagé : un écran intégré à la banque d'accueil et à l'architecture.
Voir l'applicationActualités, indicateurs d'équipe, sécurité, accueil des nouveaux : des écrans pilotés depuis le siège, avec un contenu propre à chaque site.
Voir l'applicationMairie, préfecture, site industriel, hôpital, entreprise : un mur d'images prêt dès l'activation et lisible par toute la cellule.
Voir l'applicationHall de mairie, collège, lycée, gymnase : ce qu'un écran d'information affiche, qui le met à jour, et les points à régler avant d'en installer un.
Lire l'articleGérer cent écrans depuis un seul poste, équiper un hall de siège, respecter le règlement de publicité parisien : l'affichage dynamique à l'échelle francilienne.
Lire l'articleLuminosité, coût, usage… le comparatif clair pour choisir le bon écran pour votre vitrine ou votre enseigne.
Lire l'articleDemandez un diagnostic gratuit dès aujourd'hui.
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